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在官宣國服回歸之后，暴雪游戲服務(wù)中心公眾號發(fā)布“《賬號修復(fù)》問題指南”，幫助玩家完成回歸預(yù)約。賬號修復(fù)攻略：下載網(wǎng)易大神APP，點擊右下角的【我】登錄大神賬號，選擇【暴雪游戲服務(wù)】，點擊【賬號修復(fù)】，根據(jù)指引提交賬號修復(fù)表單即可。網(wǎng)易大神APP也新增暴雪賬號找回服務(wù)：常見問題：1、提交賬號修復(fù)需要哪些資料？您需要準(zhǔn)備以下信息：可以正常收發(fā)短信的手機(jī)號碼、注冊戰(zhàn)網(wǎng)時使用的身份信息、本次綁定的新安全手機(jī)。提交過程中需要您完成人臉識別驗證最后您可以上傳注冊身份證掃描件的人像照或者補(bǔ)充賬號相關(guān)的注冊和曾經(jīng)使用的信息提交成功后，可以通過網(wǎng)易大神的暴雪游戲服務(wù)進(jìn)行服務(wù)記錄的查詢2、我的戰(zhàn)網(wǎng)沒有綁定手機(jī)怎么辦？您可以通過賬號修復(fù)服務(wù)，填寫您需要綁定的新安全手機(jī)。修復(fù)申請?zhí)幚沓晒螅涂梢允褂眯碌陌踩謾C(jī)進(jìn)行驗證啦！如何提交賬號修復(fù)申請？請通過手機(jī)下載并登錄“網(wǎng)易大神”APP，申請自助修復(fù)賬號服務(wù)。具體步驟為：進(jìn)入網(wǎng)易大神APP首頁- 點擊右下角【我】-【暴雪游戲服務(wù)】-【賬號修復(fù)】，填寫相關(guān)資料提交修復(fù)申請。3、我想修改郵箱，但我郵箱無法正常使用怎么辦？目前暫時只能提供安全手機(jī)的修改服務(wù)，修改成功后，您可以使用新的手機(jī)號碼來進(jìn)行登錄。我們將在未來逐步全面恢復(fù)我們支持的服務(wù)。4、已經(jīng)提交申請了，什么時候能有結(jié)果？預(yù)計在通過人臉驗證的24小時內(nèi)就會處理完畢，您可以通過網(wǎng)易大神APP的服務(wù)記錄查看結(jié)果。具體步驟為：進(jìn)入網(wǎng)易大神APP首頁，點擊右下角【我】-【暴雪游戲服務(wù)】-【服務(wù)記錄】，即可查看處理結(jié)果。5、沒有修復(fù)成功怎么辦？賬號修復(fù)只針對賬號注冊者本人，建議由賬號注冊者本人提交申請。

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